Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Auftraggeber und Hölzl Hundetraining.

Vertragsgegenstand und Anmeldung

Vertragsgegenstand sind alle Angebote für Training und Dogwalking, inklusive Einzelstunden (60 Minuten), Pakete mit 3, 5 oder 10 Einzelstunden sowie andere Aktivitäten für Hund und Hundehalter. Vor Vertragsbeginn findet ein Informations- und Kennenlerngespräch statt. Die Anmeldung kann persönlich, telefonisch, per Whats App oder E-Mail erfolgen. Verbindliche Anmeldungen für Folgetermine können ebenfalls persönlich, telefonisch, per Whats App oder E-Mail erfolgen.

Haftung

Eine Haftung der Trainerin wird grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor. Soweit der Teilnehmer durch die Trainerin aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Teilnehmer allein die Verantwortung hierfür. Die Teilnahme am Unterricht und die Benutzung des Unterrichtsgeländes erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung. Der Teilnehmer haftet für sich, seinem Hund sowie von Begleitpersonen verursachten Schäden, auch wenn er auf Veranlassung der Trainerin handelt. Hölzl übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen sowie für Schäden/Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen.

Erfolgsgarantie

Da der Erfolg des Trainings maßgeblich von der konsequenten Mitarbeit des Teilnehmers und den Fähigkeiten des Hundes abhängt, kann eine Erfolgsgarantie für das Training nicht gegeben werden. Das Training wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren.

Teilnahmevoraussetzungen

Es können nur Hunde an den Angeboten teilnehmen, die über eine Grundimmunisierung (Welpen angemessen) verfügen. Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Hundehaftpflichtversicherung abgeschlossen sein. Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Trainerin vor der Teilnahme an den Angeboten über chronische oder ansteckende Krankheiten zu informieren. Auch evtl. bestehende Verhaltensauffälligkeiten wie z.B. übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit müssen der Trainerin mitgeteilt werden. Die Mitteilungspflicht bezieht sich auch auf läufige Hündinnen. Der Teilnehmer versichert, dass sein Hund zum Zeitpunkt der Teilnahme an den Angeboten gesund, frei von Parasiten und Ungeziefer ist. Die Trainerin behält sich vor, Hundehalter und deren Hunde ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Terminabsage

Die Absage eines vereinbarten Termins muss mindestens 24 Stunden vor Trainingsbeginn telefonisch oder schriftlich per Whats App, SMS oder E-Mail stattfinden. Erfolgt dies nicht oder später, wird die jeweilige Leistungsgebühr in voller Höhe berechnet. Bei Ausfall der Hundetrainerin oder bei sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, die ein Durchführen der Veranstaltung unzumutbar erschweren, ist Hölzl berechtigt, die jeweiligen Termine abzusagen. Die abgesagten Termine werden nach Vereinbarung zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. Das Training findet grundsätzlich auch bei schlechtem Wetter statt. Aufgrund von unzumutbaren Wetterverhältnissen oder aus wichtigem Grund (dazu zählt z.B. Krankheit der Trainerin) kann das Training durch Hölzl abgesagt werden. Die Trainingsstunden werden nach Vereinbarung zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt.

Preise und Zahlungsmethoden

Durch die Anmeldung verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung der anfallenden Gebühren gemäß der aktuellen Preise. Der Hundehalter erhält eine Rechnung der gebuchten Dienstleistung. Die Rechnung ist innerhalb von fünf Tagen nach Rechnungserhalt fällig. Die Zahlung ist per Banküberweisung oder nach Absprache in bar vor Ort vorzunehmen. Die Preise richten sich nach den aktuellen Angeboten auf der Homepage www.hölzl.co

Datenschutz

Beim Informations- und Kennenlerngespräch werden personenbezogene Daten erfasst. Diese werden gespeichert und verarbeitet. Die Erhebung der Daten ist zur Vertragsabwicklung notwendig (u.a. für Kontaktdaten, Rechnungen schreiben, Einwilligungserklärungen). Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschrift behandelt. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung, sowie Widerruf Ihrer gespeicherten Daten. Ihre Daten werden zum Zwecke der Vertragsabwicklung, späterer Kontaktaufnahme, Ausstellung von Rechnungen, möglich auch für die Zusendung weiterer Angebote, bei mir digital oder in Papierform gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte ohne Einwilligung des Kunden geschieht nicht. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter www.hölzl.co/datenschutz.